Inhalt

Datenschutzrechtliche Hinweise zum Kontaktformular

Datenschutzrechtliche Hinweise nach Art. 13 DSGVO zum Kontaktformular

Die Stadt Krefeld verarbeitet (insbesondere erhebt, übermittelt und speichert) ihre personenbezogene Daten, wenn Sie das Qualitäts- und Beschwerdemanagement nutzen.

Kontaktdaten

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die Stadt Krefeld, Der Oberbürgermeister, Von-der-Leyen-Platz 1, 47798 Krefeld, E-Mail: stadtservice@krefeld.de, Telefon: 0 21 51 / 86-0,
Fax: 0 21 51 / 86-11 11.

Die rechtlichen Grundlagen bzw. Voraussetzungen werden durch die Datenschutzbeauftragte oder den Datenschutzbeauftragten der Stadt Krefeld geprüft und überwacht. Die Datenschutzbeauftragte oder den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter Stadt Krefeld, Datenschutz, Von-der-Leyen-Platz 1, 47998 Krefeld, E-Mail: datenschutz@krefeld.de,
Telefon: 0 21 51 / 86-19 97, Fax: 0 21 51 / 86-2110

Zweck der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Eingabe verarbeitet der Fachbereich Verwaltungssteuerung und -service die Angaben zu Ihren personenbezogenen Daten gemäß Ihrem Anliegen zum Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Ihre in diesem Zusammenhang zu verarbeitenden personenbezogenen Daten sind zweckgebunden, das heißt, sie werden nur für den Zweck verwendet, für den Sie erhoben worden sind.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen datenschutzrechtlicher Zulässigkeiten an die Stellen innerhalb der Stadtverwaltung Krefeld weitergegeben, die für Ihr Anliegen (Anregung, Beschwerde, Kritik, Lob) unmittelbar zuständig sind, sofern die Bearbeitung nicht unmittelbar im Fachbereich Verwaltungssteuerung und -service erfolgt.

Speicherdauer/Löschfristen

Ihre im Rahmen dieses Verfahrens erfassten personenbezogenen Daten werden nach abschließender Bearbeitung nur für 2 bis 5 Jahre gespeichert, es sei denn Ihr Anliegen wird unmittelbar einer entsprechenden Fallakte zugeordnet, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt.

Rechte der Betroffenen

Auf Ihre Rechte zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Widerspruch bezüglich der erfassten personenbezogenen Daten wird an dieser Stelle ausdrücklich hingewiesen. Rechtsgrundlage hierfür sind die Artikel 15 bis 21 der EU-Datenschutzgrundverordnung.

Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Krefeld in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de, Telefon: 02 11 / 38 42 40