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Der neue Mängelmelder des Kommunalbetriebs Krefeld

"Maak et" oder, wie der nicht Krefelder sagt: Macht es!

Mit Datum vom 08.04.2019 erweiterte der Kommunalbetrieb Krefeld seinen Bürgerservice.

Ab diesem Tag steht jedem rund um die Uhr das Onlineportal "Maak et" zur Verfügung, um Mängel zu melden oder uns Hinweise zu geben. Das System ist mit jedem mobilen Endgerät, aber auch mit jedem PC nutzbar. Vorraussetzung ist lediglich eine aktive Internetverbindung.

Bild des Startbildschirm der Homepage von www.maak-et.de

Das Portal ist denkbar einfach aufgebaut. Ihren Standort ermittelt das System automatisch (voraussgesetzt, Sie haben diese Funktion nicht an ihrem Handy o.ä. deaktiviert). Danach wählen Sie unter eine der vorgegebenen Hauptkategorien und anschließende einer der Unterkategorien aus. Diese sind derzeit:

Abfall:
- Wilde Müllkippen, Hundekot
- Schrottfahrzeuge & -fahrräder
- Papierkörbe & Hundekotstationen
- Sammelcontainer

Sport
- Sportanlagen

Kanal
- Senken
- Ratten
- Probleme mit der Kanalisation

Grün
- Wald
- Straßenbäume
- Spielplätze
- Naherholungsgebiet Elfrather See
- Grünanlagen & Parks

Straße
- Schlaglöcher
- Markierung & Beschilderung
- Laternen und Beleuchtung
- Gehweg- & Straßenreinigung
- Ampeln
- Winterdienst

Danach haben Sie die Möglichkeit noch eine Bemerkung zu verfassen und werden gebeten ein Foto anzuhängen. Gerade dieses Foto ist für uns sehr wichtig, da dieses oftmals "mehr sagt als 1000 Worte". Ähnlich verhält es sich mit der Nennung Ihrer Rufnummer, die es uns ermöglicht Rückfragen zu Ihrem Anliegen kurzzeitig direkt telefonisch mit Ihnen zu klären.

Wenn Sie dann noch Ihre Mailadresse angeben, werden Sie von uns über den Fortgang des Verfahren informiert.

Die derzeit angebotenen Kategorien werden regelmäßig evaluiert und werden bei Bedarf erweitert, um zukünftig noch besser auf die Interessen und Belange der Bürger eingehen zu können.

Wenn Ihnen was auffällt, melden Sie es einfach unter

www.maak-et.de

Wir freuen uns über Ihre Meldung !